为提升我区外商投资企业服务质量，促进外商投资企业健康发展，持续优化外商投资环境，特制定本办法。

一、工作目标

建立常态化外商投资企业对口服务机制，了解企业投资需求，听取企业意见和建议，协调解决企业落地中的困难和问题，打造亲商、安商、富商的优良营商环境，支持外资企业投资建设，促进外资企业良性发展。

二、工作对象

全区外商投资企业。

三、工作主体

沙市区招商服务中心负责辖区内外商投资企业投资工作，区招商中心分管领导为辖区内外商投资企业服务主要责任人，投资促进股为外商投资企业专门服务联络股室。

四、工作任务

（一）精准服务解决问题。参与项目的洽谈、签约、履约、开工、投产、生产的各个环节，帮助协调解决各种问题；对于经协调后确实不能解决的困难和问题，提请相关区领导协调，责成相关部门予以解决。

（二）指导企业规范运营。督促外资企业遵守国家法律法规，引导企业诚信守法、安全生产、节能降耗、保护环境、按章纳税、维护职工权益，执行外商投资及生产运营等信息报告制度，履行应尽的企业义务和社会责任。

（三）鼓励企业扩大投资。支持外资企业结合我区发展规划，从满足市场需求、增强竞争能力等出发，进一步扩大投资和生产经营规模，并通过产业链延伸、投资环境推介等招商方式，引导更多外资企业来本地投资兴业，加快产业集聚发展。

五、工作机制

（一）精准服务。投资促进股负责与企业对口服务，建立日常沟通联系机制，及时了解掌握企业情况，

（二）企业走访。深入企业走访调研，通过座谈交流、实地考察等方式，了解掌握企业情况及存在问题。

（三）专题调研。选择企业进行专题调研，深入分析研究企业出现的倾向性、瓶颈性的突出问题，形成专题调研报告，提出相关政策建议。

六、工作要求

（一）建立工作台账制度。建立每个外资企业服务过程的工作台账，包括企业情况、企业反映的问题以及协调处理情况等，记录每次企业服务方式、时间，以备查阅和检查。

（二）建立定期报告制度。投资促进股每季度首月6日前向单位主要领导汇总报告辖区内外资企业投资服务情况，包括企业反映问题、协调处理情况等，重大问题要及时报告。

（三）建立考核问责制度。对投资促进股所服务的外资项目，因服务缺失、敷衍塞责，导致项目未按序时进度推进的，由区招商中心分管领导对该项目的责任人进行约谈；各责任人要按时参加每月的项目督办会议，及时汇报服务项目工作进展情况、存在和需协调解决的问题。各项目服务责任人需对督办会议明确提出的解决方式、解决时限应不折不扣推进执行。

本办法自发行日起实施，有效期3年。

沙市区招商服务中心

2024年7月1日

地址：湖北省荆州市沙市区长港路100号8号楼210

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