医保卡使用以及报销问题

来信内容

事项标题: 医保卡使用以及报销问题
来信时间: 2025-06-04
来信人: 喻先生/女士
来信内容: 婴儿办了医保,为什么不能用医保亲情账号买药?

回复信息

答复部门: 沙市区医保局
答复时间: 2025-06-04
答复内容: 一、调查核实情况:该诉求人小孩参加的是沙市区居民医保,在绑定亲情账户时提示未参保。 二、联系诉求人情况: 2025年6月4日上午11时,医保服务中心信息股工作人员通过电话联系诉求人喻先生。 诉求人反映问题为:诉求人要绑定小孩的电子医保,显示未参保,无法使用。 诉求人诉求目标为:绑定小孩电子医保。 三、诉求事项办理情况: 该诉求为合理诉求。理由为:诉求人小孩是沙市区居民医保且已缴纳2025年保费,对于诉求人反映的电子医保码提示未参保信息的问题,我们在系统进行了电子凭证推送,并告知如仍有问题及时与我们联系。

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